Сервисный центр

Центр технической поддержки ГК «Биолент» предлагает широкий спектр услуг по техническому обслуживанию оборудования: проданного компанией ГК «Биолент» или авторизованными дилерами на территории России и странах СНГ, среди них:

• Технологическая поддержка программно-технического комплекса заказчика, включающая решение проблем работоспособности компьютерного оборудования и программного обеспечения.
• Техническое обслуживание, включающее в себя проведение технического ремонта неисправного оборудования.
• Консультационные услуги: подготовка оборудования к работе, консультации по функционированию оборудования и программного обеспечения, проведение аудита информационных систем заказчика.
• Проведение всего комплекса работ на территории заказчика, включая диагностику оборудования и восстановление его работоспособности, а также пуско-наладку и диагностику оборудования и периферийных систем.

Технический Центр берет на себя обслуживание программно-технического комплекса заказчика как во время гарантийного срока, так и в послегарантийный период в соответствии с гарантийной политикой ГК «Биолент».

Центр технической поддержки ГК «Биолент» предлагает несколько программ обслуживания, рассчитанных на решение задач разного уровня сложности и ответственности — от замены отдельных неисправных модулей оборудования до полного восстановления работоспособности всей системы заказчика. Это позволяет нашим заказчикам выбрать именно тот уровень сервиса, который максимально отвечает текущим потребностям в обслуживании и поддержке работоспособности электротехнического комплекса.

Центр технической поддержки ГК «Биолент» строит свою работу в соответствии с программами технического обслуживания производителей и является экслюзивным региональным сервисным центром в России.